| ショッピングカート、メールフォームからご注文頂けます。 |
| ショッピング カートでの ご注文 |
◆量り売りの商品◆ 商品を選び、数量をチェックします。（「100gを2個」や「200gを3個」など） コーヒー豆の場合は挽き方を選べます。 個数を記入し、「買物カゴへ」ボタンを押します。 ◆その他の商品◆ 個数を記入し、「買物カゴへ」ボタンを押します。 ギフトセットは包装やのしの書き方などを選べるので、必要であれば記入します。 これで購入候補の商品が買物かごに入ります。 他にも欲しい商品があれば、「買物を続ける」ボタンを押して商品ページに戻り、 同じように注文します。 量り売りで、同じ商品でも数量が違う場合は、別々に買い物かごに入れてください。 この時点ではまだご注文は確定していませんので、とりあえずカゴに放り込んでも大丈夫です。 |
| ご注文の確認 |
「カゴの中を見る」ボタンを押すと、今までにかごに入れた商品の一覧が出ます。 取り消しや修正があるときはそれぞれのボタンを押して変更できます。 他に欲しいものがあれば「買い物を続ける」を押して商品のページに戻ります。 「内容をクリア」を押すと、カゴが空になります。 商品名、数量等に間違いがなければ「注文画面に進む」ボタンを押してください。 ※ギフト等でお届け先が複数になるときは、 「複数の届け先に送る」にチェックを入れてから 「注文画面に進む」ボタンを押してください。 |
| お客様情報 記入 |
ショップギアの会員の方は、ＩＤとパスワードを入力すればお客様情報の記入を省略できます。 初めてお買物をする方や会員以外の方は、下の欄にお名前、お届け先等をご記入下さい。 SSLを使っていますので、お客様の個人情報は安全に送信されます。 |
| お届け先指定 |
ご自宅にお届けする場合は「ご自宅宛に配送」、 ご自宅以外にお届けを希望されるときは、「他の方に配送」をお選び下さい。 通常、商品の発送元は当店名になりますが、プレゼントなどで差出人をお客様のお名前にしたい場合、 この後のステップにある「ご要望」欄にその旨ご記入下さい。 |
| お支払い方法 |
お支払方法を選択します。 先払い 後払い（郵便振替、銀行振込、コンビニ払い） 代金引換（ヤマトコレクトサービス） クレジットカード が選べます。 代金引換の場合、手数料（２５０円）を商品代金と一緒にご請求させて頂きます。 商品お届け時にお支払い下さい。 後払いの場合は、請求書を商品に同封、または郵送致します。 クレジットカードについての詳細は、こちらをご覧下さい。 |
| 配送方法 |
◆配達希望時間指定◆ お届け時間のご指定が可能です。 １） 午前中 ２） １２〜１４時 ３） １４〜１６時 ４） １６〜１８時 ５） １８〜２０時 ６） ２０〜２１時 到着日のご指定は今の所承っておりませんのでご了承ください。 ◆コメント欄◆ 商品の包装や発送等、ご要望がありましたらお書き下さい。 プレゼント等ご自宅以外へのお届けで、差出人をお客様のお名前にしたい場合はその旨ご記入下さい。 |
| 送料について （重要！） |
コーヒー豆１Kg以上または合計金額５０００円以上ご注文の場合、送料が無料になりますが、
システムの都合上、１Kg以上のご注文でも 「ご注文確認画面」に送料が記載されてしまいます。 紛らわしくて大変申し訳ございませんが、後ほど送料を引いた正しい金額を記載したメールを お送り致しますのでご了承ください。 |
| 最終確認 |
最終確認画面が出ます。 訂正や変更、取り消しがある場合はブラウザの「戻る」ボタンで前に戻って訂正できます。 「この内容で注文する」を押すとご注文が確定します。 同じ商品を他のお届け先にも送る場合はクリックしてご注文を繰り返してください。 （現在のシステムでは複数お届け先商品の合算ができず、お届け件数分の受注メールが届いてしまいます。 後程店舗より合算した合計金額を受注メールに記載してお送り致しますのでご確認ください。） |
| 「受付メール」と 「確認メール」 |
ご注文が終わり、しばらくすると「ご注文受付メール」が届きます。 これはご注文情報が届いた時点で自動的に送られるメールです。 その後、店舗より発送予定日やご請求金額などのお知らせを記載した 「ご注文確認メール」が届きます。 商品、金額等をご確認頂き、訂正・キャンセル等がありましたらお手数ですがその旨ご記入の上、 ご返信ください。 発送前にご返信いただければ、すぐに訂正してメールをお送りします。 発送してしまった場合でも、お問い合わせ頂ければすぐに対処させて頂きます。 |
| お届け |
ご注文確認メールに発送予定日を記載いたします。 変更・キャンセル等がなければ予定通りに発送いたしますので、そのまま到着までお待ちください。 ご注文内容を訂正した場合、新しいご注文の確認のため発送が遅れる場合があります。 この場合は新しい発送予定日をお知らせ致します。 発送が済みましたら、メールでお知らせ致します。 発送後、普通１〜３日でお手元に届きますが、道路事情等により若干遅れる場合もあります。ご了承ください。 発送のお知らせ後、５日以上たっても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。 すぐに調査致します。 |
| お支払い |
代金引換の場合は、商品お届け時に配達員にお支払いください。 代金引換手数料２５０円のご負担をお願い致します。 後払いの場合は、ご請求書を商品に同封、または郵送致しますので、 商品到着後２週間以内に、金融機関でお支払いください。 |
| 返品・交換に ついて |
お届けした商品が破損していたり、ご注文と違っていたりした場合はご連絡ください。
すぐに新しい商品と交換させて頂きます。 返送料、新しい商品の発送料は当店が負担致します。 お客様の理由による場合 コーヒー豆、紅茶、ハーブティー等食品類やギフト商品、開封後の商品は 原則として返品不可とさせて頂いております。 他の商品は、返品・交換が可能です。 ただし返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 |