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ご利用頂ける カード |
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| お支払い回数 |
１回払い リボルビング払い 分割払い （カード会社やご契約内容によっては、リボ払い・分割払いがご利用頂けない場合がございます。） |
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| お支払い方法 選択 |
◆ショッピングカート◆ ご注文確認後、お客様情報入力欄に進み、 「お支払い方法」で「クレジットカード」を選択します。 お届け時間帯の指定がある場合は「宅急便」の時間帯をお選び下さい。 ◆メールフォーム◆ 「お支払方法」で「クレジットカード」を選択します。 お届け時間帯の指定がある場合は「宅急便」の時間帯をお選び下さい。 ◆ＦＡＸ・ハガキ・他◆ 「クレジットカード希望」とご記入下さい。 お届け時間帯の指定がある場合は「宅急便」の時間帯をお選び下さい。 ハガキにはカード番号等を絶対に記入なさらないで下さい！ お届け時間帯は「発送について」をご覧下さい。 |
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| 送料について （重要！） |
コーヒー豆１Kg以上または合計金額５０００円以上ご注文の場合、送料が無料になります。 ショッピングカートからご注文頂いた場合、システムの都合上、１Kg以上のご注文でも 「ご注文確認画面」に送料が記載されてしまいます。 紛らわしくて大変申し訳ございませんが、後ほど送料を引いた正しい金額を記載したメールを お送り致しますのでご了承ください。 |
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| お支払い手続き （カード認証） |
カードの認証を行います。 ◆ショッピングカート、メールフォーム◆ ご記入頂いたメールアドレス宛に、「クロネコ＠ペイメント」からお支払い手続きのためのメールが送られます。記載されたＵＲＬにアクセスし、カード情報をご記入下さい。 ※お客様のカード情報はＳＳＬで保護され、安全に送信されます。 ◆ＦＡＸ、ハガキ、他◆ インターネットをご利用になれない場合、当店が代わりにカード認証を行います。 お客様のカード情報をお知らせ頂くことになりますのでご了承下さい。 （お客様のカード情報は、認証後直ちに安全な方法で保管・廃棄致します。） 受注後、お電話で「カード会社」「番号」「有効期限」「お支払い回数」「名義人」をお聞き致します。 お電話してもよい時間帯、連絡先等ございましたら、ご注文時にお知らせ下さい。 お支払い手続きが行われない場合、発送が遅れることがあります。 |
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| お支払い方法の 変更 |
カード認証が取れなかった場合、他のお支払い方法が選べます。 メールまたはお電話致しますので、ご希望をお知らせ下さい。 ●後払い・・・郵便振替、銀行振込 ●代金引換・・ゆうパック、ヤマト宅急便 |
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| ご注文の 取り消しに ついて |
商品発送前であれば、キャンセルをお受け致します。 お支払い手続き画面から取り消すことはできませんので、 お手数ですが当店までご連絡下さい。 発送後は原則としてキャンセル不可とさせて頂きますのでご了承下さい。 この場合返品扱いとなります。 「返品・交換について」もご覧下さい。 |
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| 発送について |
カード認証後、ヤマト宅急便で発送致します。 （ゆうパック等他の運送会社は使えません） ◆お届け時間指定◆ 下記の時間帯をご指定頂けます。 ・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時 現在のところ、到着日のご指定はお受けしておりませんのでご了承ください。 |
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| お引き落とし | 商品代金は各カード会社の指定日にお客様の口座から引き落とされます。 |
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| 返品・交換に ついて |
お届けした商品が破損していたり、ご注文と違っていたりした場合はご連絡ください。
すぐに新しい商品と交換させて頂きます。 返送料、新しい商品の発送料は当店が負担致します。 ◆お客様の理由による場合◆ コーヒー豆、紅茶、ハーブティー等食品類やギフト商品、開封後の商品は 原則として返品不可とさせて頂いております。 他の商品は、返品・交換が可能です。 ただし返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 商品の返品・交換等で カード決済確定後のお支払い金額に差額が生じた場合 不足分は当店の銀行口座、郵便振替口座にお振込み頂きます。 超過分はお客様の口座に返金させて頂きますので、お手数ですが口座名等をお知らせ下さい。 |
